在刚刚落幕的第七届“博博会”期间，来自全国多座博物馆和成都当地高校大学生共同组成了近260人的志愿者团队。他们穿梭在机场、车站、会展中心、展区和各个会场之间，笑迎海内外来宾，提供着周到服务。那一张张年轻灿烂的笑脸已然成为“博博会”一道靓丽的风景，更给在场的每位客人留下了秋日里最温暖的记忆。
充分准备
“博博会”开幕前，志愿者们接受了系统、全面的岗前培训，学习突发状况应对策略，练习服务礼仪，熟悉服务流程及场地。
2016年9月12日，第七届“博博会”志愿者岗前培训在四川博物院开班，来自四川当地和中国博协志愿者工作委员会的多位老师为志愿者们进行理论培训
汲取往届“博博会”志愿者工作的经验，本届“博博会”志愿者工作注重建章立制，确立了《博博会志愿者管理制度》，以提高工作质量与效率，使工作有章可循，有规可依。此外，根据岗位分工，各志愿者工作组都制定了相应的工作方案。
每晚的志愿者例会上，志愿者们坐在一起，反馈全天的工作情况，商讨第二天的任务分工，直至凌晨
微笑服务
9月14日—15日是“博博会”的注册报到日，是负责接机接站与注册报到工作的志愿者最繁忙的时间。他们每天的服务时间从上午8:00至晚上22:00。顾不上按时就餐，顾不上喝一口水。遇到飞机或者火车晚点，没有一句怨言，依旧精神饱满地坚守岗位。来宾称赞志愿者“笑容甜蜜，服务热情周到”。
志愿者轮班值守，席地就餐对他们来说是家常便饭
“有困难，找志愿者”是“博博会”来宾常说的一句话。“博博会”内容多、场地分散，但来宾们总能在第一时间在志愿者帮助下及时找到地点。
摄影组的志愿者用手中的相机记录下“博博会”上的精彩瞬间和同伴们最美的身影
十几名志愿者来自厦门。第一个“博博会”志愿服务日，厦门遭遇了今年以来全球最强台风“莫兰迪”的袭击。尽管牵挂家乡的亲人，但他们依然兢兢业业，恪尽职守，没有一人脱岗。
小组长与组委会工作人员商量志愿者工作安排
志愿者·一家人
各志愿者小组长与志愿者们同吃同住，同进同出。一方面，他们一丝不苟地组织志愿者协助组委会做好服务;另一方面，他们无微不至地照顾志愿者们的衣食住行。有志愿者病了，他们着急地为其求医问药;有的志愿者没有抗寒衣物、雨具，他们立即想办法协调补齐;有的志愿者在服务过程中受了委屈，他们如哥哥、姐姐一般耐心安抚。
不论风吹日晒，不论白天黑夜，志愿者们都团结一心，有条不紊地开展“博博会”会务服务工作，相互支援，相互照顾，不分你我。
9月19日，在“博博会”“弘博奖”颁奖仪式上，辛勤工作青年志愿者们分获最佳气质志愿者、最佳微笑志愿者、最具活力志愿者、最具领导力志愿者、最具耐心志愿者、最具亲和力志愿者、最具协作精神志愿者、优秀志愿者等8个奖项。仪式上，志愿者们还为嘉宾们带来了精彩的礼仪操表演及歌唱等节目，展示了志愿者们多才多艺的青春风采。
文字和图片仅仅能呈现志愿者工作的很小一部分，还有很多志愿者服务时美丽的身影没能被捕捉、记录下来。本届“博博会”适逢中秋佳节，志愿者们牺牲休假、与家人团聚的机会，全身心地服务于“博博会”，他们默默付出，向来宾、同伴传递温暖，再次感谢全体“博博会”志愿者所做的贡献!
志愿者优秀组织奖获奖单位(排名不分先后)：
四川博物院
陈嘉庚纪念馆
宁波博物馆
华侨博物院
四川大学锦城学院
四川大学历史文化学院
四川师范大学
成都艺术职业学院
成都职业技术学院(旅游管理专业)
四川文化产业职业学院文博学院
成都职业技术学院
成都大学美术与影视学院中外部
编辑：南瓜
发布日期：2016-09-20
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